Избор ефикасних материјала за едукацију пацијената

Након што процените потребе, забринутост, спремност за учење, склоности, подршку и могуће препреке за учење свог пацијента, мораћете да:

• Направите план са својим пацијентом и његовом особом за подршку
• Договорите се са пацијентом о реалним циљевима учења
• Изаберите ресурсе који одговарају пацијенту

Први корак је процена тренутног знања пацијента о његовом стању и ономе што жели да зна. Неким пацијентима треба времена да се прилагоде новим информацијама, овладају новим вештинама или изврше краткорочне или дугорочне промене у начину живота.

Преференције вашег пацијента могу вам усмерити избор образовних материјала и метода.

• Откријте како ваш пацијент воли да учи.
• Буди реалан. Усредсредите се на оно што ваш пацијент треба да зна, а не на оно што је лепо знати.
• Обратите пажњу на бриге пацијента. Особа ће можда морати да превазиђе страх пре него што буде отворена за поучавање.
• Поштујте ограничења пацијента. Понудите пацијенту одједном само ону количину информација са којом могу да се носе.
• Организујте информације ради лакшег разумевања.
• Имајте на уму да ћете можда морати да прилагодите свој образовни план на основу здравственог стања пацијента и фактора околине.

Било којом врстом едукације пацијента, вероватно ћете морати да покривате:

• Шта ваш пацијент треба да ради и зашто
• Када ваш пацијент може очекивати резултате (ако је применљиво)
• Знакови упозорења (ако постоје) на које би пацијент требао пазити
• Шта ваш пацијент треба да уради у случају проблема
• Кога би ваш пацијент требао контактирати за питања или недоумице

Постоји много начина за пружање образовања за пацијенте. Примери укључују појединачно предавање, демонстрације и аналогије или слике речи за објашњавање појмова.

Такође можете да користите један или више следећих наставних алата:

• Брошуре или други штампани материјали
• Подкастови
• Јутјуб Видеи
• Видео или ДВД
• ПоверПоинт презентације
• Плакати или графикони
• Модели или реквизити
• Групне наставе
• Обучени вршњачки едукатори

При одабиру материјала:

• Тип ресурса на који реагује пацијент или особа која пружа подршку разликује се од особе до особе. Коришћење приступа комбинованих медија често делује најбоље.
• Имајте на уму своју процену пацијента. Узмите у обзир факторе као што су писменост, рачунање и култура док развијате план.
• Избегавајте тактике страха. Уместо тога, усредсредите се на благодати образовања. Реците свом пацијенту на шта треба обратити посебну пажњу.
• Обавезно прегледајте све материјале које планирате да користите пре него што их делите са пацијентом. Имајте на уму да ниједан ресурс није замена за индивидуално подучавање пацијента.

У неким случајевима можда неће бити могуће добити одговарајући материјал за потребе ваших пацијената. На пример, можда ће бити тешко пронаћи материјале о новим третманима на одређеним језицима или о осетљивим темама. Уместо тога, можете покушати да разговарате са пацијентом о осетљивим темама или да креирате сопствене алате за потребе пацијента.

Веб локација Агенције за здравствена истраживања и квалитет. Ефикасно користите материјал за здравствено образовање: Алат бр. 12. ввв.ахрк.гов/хеалтх-литераци/куалити-ресоурцес/тоолс/литераци-тоолкит/хеалтхлиттоолкит2-тоол12.хтмл. Ажурирано у фебруару 2015. Приступљено 5. децембра 2019.

Веб локација Америчке академије за амбулантну негу. Смернице за развој материјала за едукацију пацијената. ввв.ааацн.орг/гуиделинес-девелопинг-патиент-едуцатион-материалс. Приступљено 5. децембра 2019.

Букстеин ДА. Придржавање пацијента и ефикасна комуникација. Анн Аллерги Астхма Иммунол. 2016; 117 (6): 613-619. ПМИД: 27979018 ввв.нцби.нлм.них.гов/пубмед/27979018.